La part del temps de treball de qualsevol gerent del lleó s'elimina de les negociacions i reunions, de manera que no es pot prescindir de les habilitats de la comunicació comercial i el coneixement de la cultura del discurs. Sí, i el desenvolupament professional de molts professionals depèn directament de la capacitat de construir un diàleg d'acord amb els criteris de la cultura del discurs i els principis de la comunicació empresarial. En cas contrari, la conversa pot anar completament en la direcció equivocada i en comptes d'una transacció reeixida o una discussió constructiva del problema, no obtindreu cap conversa líder, i la impressió de les qualitats de l'empresa no deixarà els aspectes més favorables. Per tant, hauríem de prendre seriosament l'adquisició de les habilitats de comunicació empresarial, però de moment ens familiaritzarem amb els seus fonaments.
Cultura del discurs de l'home de negocis
Quan es comuniquen amb els amics, poques vegades ens fixem en la correcció de la construcció de frases, però en negociacions i reunions importants aquest enfocament és inacceptable. Tot és important aquí, des de l'estil de la parla fins a l'entonació i l'expressió. La manera de comunicació i la cultura del discurs d'una persona de negocis estan subjectes a una sèrie de regles, sense observar que mai no es pot convertir en un orador hàbil. Vegem els principals.
- Gran vocabulari. Això farà que sigui fàcil fer malabars amb paraules, donant-li brillantor i saturació del disc. Sense un vocabulari divers, és molt difícil expressar els vostres pensaments i convèncer-vos de la correcció de les idees.
- Igualment important és la composició del discurs. És possible que hàgiu notat que confieu en aquells que parlen el llenguatge pur amb l'ús adequat dels termes professionals. Les persones que parlen amb jerga, expressions no literàries o amb veu saturada generalment no semblen competents.
- No us oblideu de l'alfabetització: cal fer frases, tenint en compte les regles gramaticals i estilístiques del discurs.
- Assegureu-vos de prestar atenció a l'entonació i la pronunciació, ja que sovint la gent no pot obtenir el significat correcte per defectes en el discurs del parlant o la seva incapacitat per distingir els punts més importants per entonació.
- Molts s'obliden de la importància dels components no verbals, però els gestos i les expressions facials incorrectes poden fer malbé qualsevol, el discurs més brillant. La confusió als ulls, la posició incerta de la persona reduirà la importància de les seves paraules, cosa que no és necessària per a cap negociador.
Així, la capacitat d'expressar correctament i expressivament els seus pensaments és indispensable en el món empresarial modern. No és per res que gairebé totes les universitats s'incloguin al programa de formació d'especialistes en l'ensenyament de la cultura de la parla, prestant molta atenció a les particularitats empresarials.