La etiqueta i la imatge d'una persona de negocis componen no només un estil de roba, sabates, maquillatge i pentinats, sinó també un ordre de comportament que ajuda a evitar errors en comunicar-se amb socis comercials. La funció principal de l'etiqueta és la conveniència. Els empresaris aprecien la conveniència i la practicitat , de manera que pensen tot, des de petits fins a les regles més generals, i així crear un sistema proper a la vida quotidiana.
L'etiqueta del discurs d'una persona de negocis
L'etiqueta del discurs d'una persona de negocis inclou diverses regles bàsiques:
- Capacitat per escoltar i entendre correctament la idea de l'interlocutor.
- L'art exposa clarament, clarament i clarament, els seus pensaments en públic.
- Percepció objectiva d'un soci, independentment de les diferències entre vostè.
- La capacitat de construir bones relacions amb les persones independentment del seu rang, siguin patrons o subordinats.
- Capacitat de trobar interessos comuns amb l'interlocutor en el procés de comunicació.
El més important per comunicar-se amb un soci comercial no és beneficis materials que rebrà d'aquesta reunió: un contracte signat o un acord conclòs. Molt més important que les emocions i els sentiments, que podeu transmetre a l'interlocutor. Les paraules seran oblidades a temps, però les emocions experimentades durant la reunió amb vosaltres romandran en memòria del soci durant molt de temps i potser això es converteixi en la base per a una major cooperació.
No obstant això, no oblideu que, en la cultura de la comunicació verbal, hi ha indicadors importants que determinen el nivell de la vostra educació:
- Vocabulari Com més diversa i més rica, més expressiva podràs transmetre la teva idea i menys t'agradarà amb les converses de l'oient.
- Pronunciació. El vostre discurs ha de ser tranquil i agradable, de manera que si està pintat amb un fort accent, intenteu desfer-lo del més aviat possible.
- Composició del vocabulari. Exclou les paraules slang i obscenes del vostre discurs. En cas contrari es corre el risc
mostrar-se a si mateix no des del millor costat. - Estilística del discurs. El més important per comunicar-se amb els socis comercials és la disponibilitat d'un bon estil de parla. Desfeu-vos de les paraules-paràsits i expressions hackneyed.
En el món modern, el paper principal en el negoci està assignat a la persona de l'empresa i si respecta l'ètica i l'etiqueta de la persona comercial, la productivitat del treball i els resultats del treball depèn directament. Per tant, els empresaris de tot el món utilitzen el postulat principal: els bons costums són rendibles. Sempre és més agradable treballar amb una empresa en què s'observa l'etiqueta, creant el clima psicològic adequat entre els socis comercials.